Paguei a mesma conta duas vezes. O que acontece agora?

Quando a gente identifica um pagamento duplicado, o valor entra como crédito na sua próxima fatura. Isso é feito de forma automática.

Se o valor do pagamento duplicado for maior que o da próxima fatura, o que restou é usado pra pagar a fatura do mês seguinte.

Por exemplo: você pagou duas vezes uma conta de R$ 150 em janeiro, e sua fatura de fevereiro foi de R$ 100.

Então, você terá um crédito de R$ 50 pra pagar parte da fatura de março.

Mas e se o crédito não aparecer?

Se tiver alguma dúvida ou quiser saber como pedir reembolso em casos de pagamento duplicado, fale com a gente pelo WhatsApp ou telefone:

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