Para sua casa
CPF
planos contratados no seu nome
- 600M a 1G de velocidade
- Wi-Fi 6 a partir de 800 Mega
- 5G do Essencial ao Ultra
0800 0011000
Atualizado em outubro de 2026
Preço fixo até janeiro de 2030
Nio: internet fibrapara casas e empresas
A Nio é uma empresa brasileira de internet 100% fibra ótica para casas e pequenas e médias empresas, com planos simples, atendimento pelo app e preço fixo até janeiro de 2030.
O que é a Nio?
A Nio, também conhecida como Nio Fibra ou Nio Internet, é uma empresa brasileira de telecomunicações que oferece internet 100% fibra ótica para casas e para pequenas e médias empresas. A fibra vai da rede até dentro do imóvel, tecnologia conhecida como FTTH.
A internet fibra da Nio tem planos de 600 Mega a 1 Giga, com roteador incluso. Do Nio Essencial ao Nio Ultra, a internet fibra já vem com Internet Móvel 5G pra usar no celular. Tudo é acompanhado pelo App Nio, com preço fixo até janeiro de 2030.
Apesar do nome igual, a Nio de internet não tem relação com outras empresas chamadas Nio, como a fabricante chinesa de carros elétricos.
De onde vem a Nio?
A Nio nasceu em um modelo centrado no consumidor e com uma operação de fibra que já atendia milhões de clientes em todo o Brasil.
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Setembro de 2024
A V.tal anuncia a compra da operação de fibra
O anúncio inclui a divisão planejada da operação em três empresas.
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Março de 2025
A venda da unidade de banda larga é concluída
O negócio é concluído em 5 de março de 2025, e os clientes de internet fibra passam para a V.tal.
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Março de 2025
Nasce a Nio
A nova empresa assume esses clientes, com marca, gestão e atendimento próprios e presença em quase 300 cidades.
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Outubro de 2026
Planos com Internet Móvel 5G
O portfólio passa a ter 4 planos de fibra: do Nio Essencial ao Nio Ultra, a internet já vem com Internet Móvel 5G, e o Nio Ultra inclui Wi-Fi Mesh.
A Nio é a mesma Oi?
Não. Muita gente diz que a Oi virou Nio, mas a Nio é uma empresa nova, sem vínculo com a Oi, com gestão, investimentos e atendimento próprios. Quem era cliente Oi Fibra passou a ser atendido pela Nio sem assinar um novo contrato: o plano, o valor e a forma de pagamento continuaram os mesmos.
Entenda o que mudou pra quem era cliente Oi FibraA Nio em números
O tamanho da operação e o que ela oferece hoje.
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+3 milhões de clientes, entre casas e empresas
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100% fibra ótica até dentro de casa
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4 planos de 600 Mega a 1 Giga
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jan/2030 preço fixo, sem reajuste anual
Planos e condições: portfólio vigente em outubro de 2026.
O propósito da Nio
A Nio existe pra construir uma relação mais justa, transparente e previsível entre quem oferece internet e quem usa.
Conta que sobe sem aviso e regra que só aparece na fatura são o contrário disso. Na prática, o propósito vira 4 princípios, cada um com uma prova que você pode conferir.
O que diferencia a Nio
Cada diferencial tem uma condição ou um dado por trás. Confira antes de escolher.
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Fibra até dentro de casa
A fibra ótica chega até o seu imóvel, sem trecho de cabo metálico no caminho, o que dá mais estabilidade à conexão.
Como funciona a fibra -
Wi-Fi 6 a partir do Nio Essencial
No Nio Essencial, no Nio Super e no Nio Ultra, o roteador Wi-Fi 6 lida melhor com muitos aparelhos conectados ao mesmo tempo.
Entenda o Wi-Fi 6 -
Internet Móvel 5G nos planos
Do Nio Essencial ao Nio Ultra, a fibra já vem com Internet Móvel 5G, chamadas e SMS ilimitados, com 10 GB ou 20 GB por linha.
Conheça os planos -
Wi-Fi Mesh no Nio Ultra
No Nio Ultra, o Wi-Fi Mesh leva o sinal a cômodos longe do roteador e a casas de vários andares.
Conheça os planos
Reconhecimentos da Nio
Reconhecimento
Segundo o relatório PBMS de outubro de 2025 da Opensignal, a Nio é a internet fixa mais confiável do Brasil.
Internet 100% fibra para casas e empresas
A mesma fibra ótica até dentro do imóvel, com planos pensados pra cada uso.
emesma fibra, ofertas diferentes
Para sua empresa
CNPJ
planos para pequenas e médias empresas
- 400M a 1G de velocidade
- McAfee proteção digital
- PagBank taxas diferenciadas
A tecnologia é a mesma nos dois casos: fibra ótica até dentro do imóvel e preço fixo até janeiro de 2030. Muda o que vem junto com a internet e o documento usado na contratação.
Planos pra casa
Compare velocidade, roteador e Internet Móvel 5G nos planos de internet Nio.
Planos pra empresa
Conheça a internet fibra para empresas, contratada com o CNPJ.
Já é cliente?
Quem já é cliente pode migrar pra um plano novo pelo App Nio ou pela central de atendimento.
Conheça os planos e serviços da Nio
Quatro planos de internet fibra, com preço fixo até janeiro de 2030. Pra comparar tudo com mais detalhe, acesse os planos de internet Nio.
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Nio Fibra
600 Mega
- Roteador Wi-FiDica: Wi-Fi 6 a partir do Nio Essencial
- Não incluso: GloboplayDica: 12 meses a partir do Nio Super
- Não incluso: Chip 5GDica: Chip 5G a partir do Nio Essencial
R$ 110/mês
ou R$ 95/mês no cartão
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Nio Essencial
800 Mega
10 GB 1 chip
- Roteador Wi-Fi 6Dica: Ponto extra de Mesh no Nio Ultra
- Não incluso: GloboplayDica: 12 meses a partir do Nio Super
- Chip 5G com 10 GBDica: 20 GB a partir do Nio Super Incluso* WhatsApp sem gastar a franquia*,ligações ilimitadas,SMS ilimitado,Waze sem gastar a franquia: não incluso, a partir do Nio Super
R$ 140/mês
ou R$ 125/mês no cartão
-
Nio Super
1 Giga
20 GB 1 chip
- Roteador Wi-Fi 6Dica: Ponto extra de Mesh no Nio Ultra
- Globoplay12 meses por nossa conta.
- Chip 5G com 20 GBDica: Mais um chip 5G no Nio Ultra Incluso* WhatsApp sem gastar a franquia*,ligações ilimitadas,SMS ilimitado,Waze sem gastar a franquia
R$ 170/mês
ou R$ 155/mês no cartão
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Nio Ultra
1 Giga
20 GB 2 chips
- Ponto extra Wi-Fi 6 MeshCobertura ampliada de sinal.
- Globoplay12 meses por nossa conta.
- 2 Chips 5G com 20 GB Incluso* WhatsApp sem gastar a franquia*,ligações ilimitadas,SMS ilimitado,Waze sem gastar a franquia
R$ 200/mês
ou R$ 185/mês no cartão
Antes de continuar, vamos verificar se tem Nio Fibra na sua região?
Termos e condições
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A Internet Móvel 5G que chegou aos planos em 2026
É o marco mais recente da Nio: do Nio Essencial ao Nio Ultra, a fibra já vem com chip de Internet Móvel 5G, pedido pelo App Nio depois da instalação. No Nio Ultra, são 2 chips.
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WhatsApp*
Mensagens de texto e áudio, ligações de áudio e vídeo e envio e recebimento de fotos sem gastar sua franquia.
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Chamadas
Ligações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil.
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SMS
Mensagens de texto ilimitadas, o mês inteiro.
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Waze
Navegação sem consumir sua franquia.
Nio Super e Nio Ultra
*Download e upload de vídeos e compartilhamento de arquivos no WhatsApp consomem a franquia.
Onde a Nio está disponível?
A cobertura depende do endereço. Informe seu CEP pra conferir se a fibra da Nio já chegou até você e quais planos estão disponíveis. Se preferir, consulte a cobertura por estado e cidade.
Atendimento e canais oficiais
O App Nio é o canal principal pra resolver o dia a dia, sem fila:
- Segunda via da fatura
- Suporte técnico
- Mudar de plano
- Trocar a senha do Wi-Fi
- Alterar o endereço
- Religar o serviço
- Pedir o chip da Internet Móvel 5G
- Acompanhar o consumo de GB
Pra outros assuntos, use só os canais oficiais de atendimento da Nio. Desconfie de contatos fora deles, principalmente os que pedem pagamento ou senha.
Confiança, segurança e transparência
Onde conferir as regras, os documentos e os canais oficiais da Nio.
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Contratos e regulamentos
Contratos, regulamentos das ofertas e condições vigentes ficam publicados pra consulta.
Acessar contratos -
Transparência
Comunicados oficiais e informações institucionais da empresa, num só lugar.
Portal de transparência -
Proteção contra golpes
A Nio só fala com você pelos canais oficiais. Na dúvida sobre um contato, confira antes de passar dados ou pagar.
Canais oficiais -
Central de Ajuda
Respostas passo a passo sobre fatura, conexão, Wi-Fi e Internet Móvel 5G.
Acessar a Central de Ajuda
Consulte a Nio no seu endereço
Informe seu CEP e confira os planos com preço fixo até janeiro de 2030 disponíveis pra você.
Perguntas frequentes sobre a Nio
Respostas diretas sobre a empresa, a transição e os serviços.
O que significa Nio?
O nome Nio vem de new, que significa novo em inglês. A Nio é uma empresa nova de internet, criada em 2025 a partir de uma operação de fibra que já existia.
Nio Fibra, Nio Internet e Nio Telecom são a mesma empresa?
Sim. Nio Fibra, Nio Internet, Nio Telecom, Nio banda larga e operadora Nio são nomes diferentes pra mesma empresa, a Nio, de internet 100% fibra ótica. Pra casa, a Nio internet residencial tem 4 planos, de 600 Mega a 1 Giga. Pra empresa, os planos são contratados com o CNPJ.
A Nio substituiu a Oi Fibra?
A Nio é a nova responsável pelo serviço de internet por fibra ótica que antes era oferecido pela Oi Fibra. Ela não é uma continuação da Oi: é uma empresa nova, sem vínculo com a Oi, com gestão e atendimento próprios. Entenda o que mudou pra quem era cliente.
Quem comprou a Oi Fibra?
Dentro do plano de recuperação judicial da Oi, a operação de clientes de internet fibra foi vendida para a V.tal, em negócio concluído em março de 2025. Foi a partir dela que nasceu a Nio, lançada no mesmo mês, que assumiu esses clientes com marca e atendimento próprios.
A internet da Nio é boa e confiável?
Segundo o relatório PBMS de outubro de 2025 da Opensignal, a Nio é a internet fixa mais confiável do Brasil. A conexão é 100% fibra ótica até dentro do imóvel, e os contratos e as condições de cada plano ficam publicados pra consulta.
A Nio atende empresas?
Sim. Além dos planos pra casa, a Nio tem planos de internet fibra pra pequenas e médias empresas, de 400 Mega a 1 Giga, contratados com o CNPJ. Conheça a internet fibra para empresas.
A Nio tem telefone fixo, TV ou fidelidade?
A linha fixa pode ser contratada como serviço adicional, junto com a internet. O portfólio atual não inclui TV por assinatura, mas o Globoplay vem por 12 meses no Nio Super e no Nio Ultra. Nos planos pra casa, a taxa de habilitação é isenta pra quem fica pelo menos 12 meses, e quem cancela antes paga proporcionalmente aos meses que faltam.
Onde a Nio está disponível?
A disponibilidade depende do endereço. Informe seu CEP pra conferir os planos disponíveis pra você, ou consulte a cobertura por estado e cidade.
Como falar com a Nio?
Pelo App Nio você resolve fatura, suporte e mudança de plano. Os demais canais, como WhatsApp e telefone, estão na página de canais oficiais de atendimento, a referência segura pra evitar golpes.
