Atualizado em outubro de 2026

Guia para sua mudança

Escolhendo a internet para sua casa nova

Saiba como escolher a melhor internet para casa nova: consulte a cobertura no endereço novo, compare o custo total dos planos e agende a instalação perto da mudança.

Checklist rápido para escolher a internet da sua casa nova

Como escolher internet para casa nova? Confira as 8 etapas, da consulta de cobertura ao teste da conexão.

  1. 01Continuar ou contratar
  2. 02Cobertura no endereço
  3. 03Prepare o espaço
  4. 04Perfil de uso da casa
  5. 05Tecnologia da conexão
  6. 06Comparador de planos
  7. 07Instalação e teste
  8. 08Checklist final

Continuar sua internet atual ou contratar um novo plano?

Quem já tem internet pode aproveitar a mudança para avaliar se vale manter o plano atual ou contratar outro.

Continuar com a internet atual

Leva o mesmo contrato pro endereço novo.

Faz sentido quando:

  • A conexão de hoje atende bem a casa
  • A operadora atual tem cobertura no endereço novo
  • Ainda falta muito pra acabar a fidelidade

oudepende do endereço novo

Contratar uma nova internet

Escolhe a oferta certa pra casa nova.

Faz sentido quando:

  • A conexão de hoje já não dá conta da rotina
  • A operadora atual não chega ao endereço novo
  • Você quer comparar preço, tecnologia e condições

O primeiro passo é o mesmo nos dois caminhos: confirmar a cobertura no endereço novo. Assim, você sabe se pode manter seu plano atual ou se precisa buscar outra opção.

  • Já é cliente Nio?

    A mudança de endereço tem um passo a passo próprio. Confira como fazer a mudança de endereço na Central de Ajuda.

  • Confira a multa antes

    Se o contrato atual tem fidelidade, confira quanto falta e compare o valor da multa com o custo total do plano novo.

  • Combine as datas

    Alinhe o cancelamento do plano antigo com a instalação no endereço novo, pra não passar dias sem conexão.

Verifique a cobertura no endereço exato

Ter internet fibra no bairro não significa que ela chegue até a sua casa. Consulte a cobertura de internet pelo endereço completo pra saber quais planos de internet para casa estão disponíveis.

  1. Tenha o CEP em mãos

    Está no contrato do imóvel ou nas contas de luz e água. Ou clique em "Não sei meu CEP" e busque pela rua.

  2. Consulte o endereço novo

    Informe o CEP no formulário do topo desta página e confira se a Nio atende o endereço.

  3. Confira as ofertas

    Os planos e as condições aparecem pra aquele endereço, prontos pra comparar com calma.

  4. Agende a instalação

    Escolha a data de acordo com a sua disponibilidade, de preferência perto do dia da mudança.

Consulte o endereço novo

Informe o CEP da casa nova e confira os planos disponíveis pra você.

Se a Nio ainda não chegou ao endereço, o resto deste guia continua valendo pra comparar outras ofertas.

Válido Inválido
Não sei meu CEP

Casa ou apartamento: prepare o espaço

Alguns cuidados deixam a visita técnica mais rápida. Nem todos valem pra todo imóvel: confirme as regras com o condomínio e com a operadora antes do dia.

  • Regras do condomínio

    Em apartamento, confirme os horários permitidos e se é preciso avisar a portaria ou liberar a área técnica.

  • Caminho do cabo

    Saber se há tubulação livre da entrada do imóvel até o cômodo escolhido evita improvisos no dia.

  • Tomada perto do ponto

    O roteador precisa de energia. Uma tomada próxima ao ponto de instalação dispensa extensões.

  • Lugar do roteador

    Escolha um ponto alto, longe de paredes grossas e espelhos. Assim, o sinal pode chegar a outros cômodos.

Defina o perfil de uso da casa nova

A velocidade certa depende de quantas pessoas usam a internet ao mesmo tempo e do que cada uma faz: série em alta definição, videochamada, jogo online. Estes perfis ajudam a escolher o plano de internet para casa nova.

  • Uso individual ou casal

    Pra quem assiste a séries, trabalha de casa e não tem muitos aparelhos conectados ao mesmo tempo. Os 600 Mega do Nio Fibra dão conta com folga. Se quiser roteador Wi-Fi 6 e Internet Móvel 5G, escolha o Nio Essencial, de 800 Mega.

    Recomendado: Nio Fibra 600 Mega Comparar o custo do Nio Fibra
  • Família de 3 a 5 pessoas

    Smart TVs, celulares, notebooks e consoles ligados ao mesmo tempo. Os 800 Mega com Wi-Fi 6 do Nio Essencial distribuem o sinal entre todos os aparelhos sem deixar ninguém esperando.

    Recomendado: Nio Essencial 800 Mega Comparar o custo do Nio Essencial
  • Home office com a família em casa

    Quem trabalha de casa precisa de estabilidade mesmo com o resto da família conectado. Com 1 Giga e 500 Mega de envio de dados (upload), a reunião não trava enquanto a TV está ligada. Entenda o que pesa na internet para home office.

    Recomendado: Nio Super 1 Giga Comparar o custo do Nio Super
  • Casa grande, gamers ou muitos aparelhos conectados

    Downloads de arquivos grandes, jogos online e vários aparelhos conectados ao mesmo tempo, em vários cômodos. O Nio Ultra tem 1 Giga com Wi-Fi Mesh, que leva o sinal à casa toda, e 2 chips de Internet Móvel 5G. Pra jogar, conheça a internet gamer da Nio.

    Recomendado: Nio Ultra 1 Giga Comparar o custo do Nio Ultra

Streaming, jogos, trabalho e estudo: o que faz diferença na conexão

A internet tem três medidas: download, upload e latência. Cada atividade da casa depende mais de uma delas.

  • Download

    Traz os dados até você: filmes, sites e arquivos. Na fibra da Nio, a entrega mínima é de 80% da velocidade do plano.

    Faz diferença em

    • Streaming em várias telas. Cada TV assistindo ao mesmo tempo soma no download.
    • Baixar jogos e arquivos. Atualizações e arquivos grandes chegam mais rápido.
    • Videochamada. A imagem de quem está do outro lado chega por ele.
  • Upload

    É o envio de dados: leva seus arquivos, fotos e vídeos para a internet. Na Nio, vai de 300 a 500 Mega.

    Faz diferença em

    • Videochamada e home office. Sua imagem e sua voz saem por ele.
    • Backup, envio e lives. Fotos na nuvem, arquivos enviados e transmissões.
    • Câmeras e casa conectada. Câmeras mandam vídeo pra nuvem o tempo todo.
  • Latência

    É o tempo de resposta da conexão, o ping, medido em milissegundos. Quanto menor, mais rápido o jogo e a conversa respondem.

    Faz diferença em

    • Jogo online. Na internet para jogar, a resposta rápida pesa mais que os Mega.
    • Videochamada. Com resposta lenta, a conversa atrasa e as falas se atropelam.

Fibra, cabo, rádio ou internet móvel: qual escolher?

A tecnologia disponível no endereço influencia o desempenho da conexão. Na hora de escolher a internet para a casa nova, compare as opções considerando a velocidade e a experiência de uso no dia a dia.

Tecnologia Como chega ao imóvel Ponto forte Ponto de atenção
Fibra ótica até dentro de casa (FTTH) - tecnologia da Nio Fibra Fibra ótica da central até dentro do imóvel, sem trecho de fio metálico Estabilidade, upload alto e latência baixa, com pouca interferência Depende de a rede chegar ao endereço e ao prédio
Cabo coaxial Fibra até a região e cabo metálico no trecho final Boa velocidade de download onde a rede já existe O upload costuma ser menor e o trecho metálico sofre mais interferência
Rádio Antena no imóvel recebendo o sinal de uma torre Chega a locais sem rede cabeada Precisa de visada até a torre e sofre com chuva e obstáculos
Satélite Antena apontada pra um satélite Atende áreas remotas A latência varia com o tipo de satélite, e o equipamento costuma ter custo próprio
Internet móvel (4G e 5G) Sinal de celular, num chip ou roteador móvel Não precisa de instalação no imóvel Costuma ter franquia de dados, e a velocidade varia com o sinal e o movimento na antena

Na Nio, a internet residencial fibra é 100% fibra ótica até dentro da sua casa. A partir do Nio Essencial, o plano também tem Internet Móvel 5G pra usar no celular, além da conexão de casa.

Compare as ofertas além da velocidade

A mensalidade do anúncio às vezes é só o começo da conta. Promoção que acaba, reajuste anual, taxa de instalação e o celular pago à parte mudam o quanto cada oferta custa de verdade. Com a Nio, não tem pegadinha: o preço que você contrata hoje fica fixo até janeiro de 2030. Preencha as ofertas que você encontrou no endereço novo e compare o custo total no período com o plano Nio que escolher.

Nio

Custo total até jan/2030

R$ 5.000,00

Média de R$ 125,00 por mês.

Oferta A

Custo total até jan/2030

-

Preencha a mensalidade pra calcular.

Oferta B

Custo total até jan/2030

-

Preencha a mensalidade pra calcular.

O reajuste de A e B vem com o IPCA de 12 meses (4,58%, IBGE, até setembro de 2026). Se souber o do contrato, troque. Upload, roteador, fidelidade e franquia não entram na conta, só servem pra comparar. Na Nio, a taxa de habilitação é isenta pra quem fica pelo menos 12 meses.

Custo total lado a lado, de out/2026 a jan/2030 (40 meses)

  • Nio Essencial 800 MegaR$ 5.000,00

  • Oferta Aa preencher

  • Oferta Ba preencher

Simulação ilustrativa com os valores que você informar, sem outras cobranças nem serviços adicionais além do móvel informado. Os dados de cada oferta estão na Etiqueta Padrão da Anatel (abre em nova aba), que resume preço, velocidade e condições de contratação.

Preço fixo até janeiro de 2030

Preço fixo

Na Nio, o reajuste anual sai da conta: o preço do plano, de R$ 110 a R$ 200 por mês, fica fixo até janeiro de 2030. A taxa de habilitação é isenta pra quem fica pelo menos 12 meses; se o plano for cancelado antes, ela é cobrada proporcionalmente aos meses que faltam.

Como avaliar a operadora no endereço novo

Qual a melhor internet para casa? É aquela que atende às necessidades da sua rotina e está disponível no seu endereço. Antes de escolher, confira quatro pontos que ajudam a encontrar a melhor internet residencial.

  • Tecnologia que chega ao imóvel: fibra até dentro de casa, cabo, rádio ou internet móvel.
  • Condições por escrito: preço depois da promoção, reajuste, permanência e taxas, na Etiqueta Padrão e no contrato.
  • Instalação e suporte: como a visita é agendada e por quais canais você resolve um problema.
  • Desempenho medido: estudos independentes de qualidade e o seu próprio teste depois da instalação.

Na Nio, a conexão é 100% fibra ótica até dentro de casa e, segundo a Opensignal, a Nio é a internet fixa líder em estabilidade no Brasil. Conheça a Nio.

Opensignal Awards - Qualidade Consistente, Brasil, Relatório FBBE, Outubro de 2025.

Planos Nio

Planos de internet para casa com preço fixo até janeiro de 2030

São quatro planos de internet residencial, de 600 Mega a 1 Giga, de R$ 110 a R$ 200 por mês no boleto ou débito em conta, com R$ 15 a menos no cartão de crédito. A partir do Nio Essencial, a fibra já vem com Wi-Fi 6 e Internet Móvel 5G, o Nio Super e o Nio Ultra ainda têm Globoplay por 12 meses, e o Nio Ultra vem com Wi-Fi Mesh.

  • Nio Fibra

    600 Mega

    • Roteador Wi-FiDica: Wi-Fi 6 a partir do Nio Essencial
    • Não incluso: GloboplayDica: 12 meses a partir do Nio Super
    • Não incluso: Chip 5GDica: Chip 5G a partir do Nio Essencial

    R$ 110/mês

    ou R$ 95/mês no cartão

  • Nio Essencial

    800 Mega

    10 GB 1 chip

    • Roteador Wi-Fi 6Dica: Ponto extra de Mesh no Nio Ultra
    • Não incluso: GloboplayDica: 12 meses a partir do Nio Super
    • Chip 5G com 10 GBDica: 20 GB a partir do Nio Super Incluso* WhatsApp sem gastar a franquia*,ligações ilimitadas,SMS ilimitado,Waze sem gastar a franquia: não incluso, a partir do Nio Super

    R$ 140/mês

    ou R$ 125/mês no cartão

  • Nio Super

    1 Giga

    20 GB 1 chip

    • Roteador Wi-Fi 6Dica: Ponto extra de Mesh no Nio Ultra
    • Globoplay12 meses por nossa conta.
    • Chip 5G com 20 GBDica: Mais um chip 5G no Nio Ultra Incluso* WhatsApp sem gastar a franquia*,ligações ilimitadas,SMS ilimitado,Waze sem gastar a franquia

    R$ 170/mês

    ou R$ 155/mês no cartão

  • Nio Ultra

    1 Giga

    20 GB 2 chips

    • Ponto extra Wi-Fi 6 MeshCobertura ampliada de sinal.
    • Globoplay12 meses por nossa conta.
    • 2 Chips 5G com 20 GB Incluso* WhatsApp sem gastar a franquia*,ligações ilimitadas,SMS ilimitado,Waze sem gastar a franquia

    R$ 200/mês

    ou R$ 185/mês no cartão

Internet Móvel 5G pro celular, junto com a fibra da casa nova

Nos planos Nio Essencial, Nio Super e Nio Ultra, é só pedir o chip pelo App Nio depois que a fibra for instalada na casa nova: em eSIM ou chip físico, entregue no mesmo endereço.

  • WhatsApp*

    Mensagens de texto e áudio, ligações de áudio e vídeo e envio e recebimento de fotos sem gastar sua franquia.

  • Chamadas

    Ligações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil.

  • SMS

    Mensagens de texto ilimitadas, o mês inteiro.

  • Waze

    Navegação sem consumir sua franquia.

    Nio Super e Nio Ultra

*Download e upload de vídeos e compartilhamento de arquivos no WhatsApp consomem a franquia.

Planeje a internet junto com a mudança

Planeje pela ordem dos passos: consultar a cobertura assim que tiver o endereço, agendar a instalação de acordo com a sua disponibilidade e testar tudo antes de depender da conexão. O prazo de cada etapa depende da sua mudança.

  1. Antes da mudança

    Endereço, dados e cobertura

    • Consulte a cobertura assim que tiver o CEP do endereço novo.
    • Tenha em mãos os dados do titular e um telefone de contato.
    • Se já tem internet, confira a permanência do contrato atual.
    • Escolha o cômodo do roteador e confira se há tomada perto.
    • Agende a instalação de acordo com a sua disponibilidade, perto da data da mudança.
  2. No dia da instalação

    Acesso e posição do roteador

    • Deixe alguém responsável no imóvel pra receber a equipe.
    • Libere o acesso ao ponto de entrada e, em apartamento, avise a portaria.
    • Converse com a equipe sobre a posição do roteador: central, alta e longe de obstáculos. O ponto final depende da avaliação técnica do imóvel.
    • Confira a conexão funcionando antes do fim da visita.
  3. Depois da instalação

    Teste a nova conexão

    • Teste a velocidade no cabo, perto do roteador: é o que chega à casa.
    • Repita pelo Wi-Fi nos cômodos onde você mais usa a internet. No Wi-Fi, distância e paredes mudam o resultado.
    • Faça uma chamada de vídeo e abra um streaming pra testar o uso real.
    • Se o plano tiver Internet Móvel 5G, peça o chip pelo App Nio.

Checklist final pra escolher a melhor internet para casa nova

Antes de assinar com o provedor de internet residencial, confira se a oferta escolhida passa nestes nove pontos. Marque o que já conferiu ou imprima a lista pra ter à mão na hora de decidir.

Sua casa nova com preço fixo até janeiro de 2030

Fibra ótica até dentro de casa e, a partir do Nio Essencial, o benefício de Internet Móvel 5G no seu plano. Informe o CEP do endereço novo e confira as ofertas disponíveis.

Perguntas frequentes sobre internet na mudança

Condomínio, mudança de endereço, custo, velocidade e teste, respondidos de forma direta.

Internet para apartamento precisa de autorização do condomínio?

Depende das regras do prédio. Avise a administração e confirme os horários permitidos e se a equipe precisará acessar áreas técnicas. Assim, você evita imprevistos no dia da instalação.

Já sou cliente Nio e vou me mudar. Preciso contratar de novo?

Não necessariamente. Se você já é cliente, o primeiro passo é consultar a cobertura no novo endereço. Confira como mudar a internet de endereço.

Quando contratar a internet da casa nova?

Consulte a cobertura assim que tiver o endereço completo. Depois, contrate e agende a instalação de internet para uma data em que alguém possa receber a equipe no imóvel, de preferência perto do dia da mudança.

Quanto custa colocar internet na casa nova?

Some três coisas: a mensalidade (e quanto ela fica depois da promoção, se houver), o reajuste anual e as taxas, como a de instalação. Quem procura internet para casa barata deve comparar essa soma, não só a mensalidade do anúncio. Na Nio, os planos vão de R$ 110 a R$ 200 por mês, com R$ 15 a menos no cartão de crédito, com preço fixo até janeiro de 2030. A taxa de habilitação é isenta pra quem fica pelo menos 12 meses; se o plano for cancelado antes, ela é cobrada proporcionalmente aos meses restantes.

Quantos Mega são bons para a casa nova?

Depende de quantas pessoas e aparelhos usam a internet ao mesmo tempo e do que cada uma faz. 600 Mega atendem bem uma pessoa ou um casal; 800 Mega, famílias com vários aparelhos; e 1 Giga, casas com uso intenso, como home office e jogos online. Em casa grande ou de vários andares, o Wi-Fi Mesh do Nio Ultra leva o sinal aos cômodos mais distantes.

Vale escolher um plano sem permanência mínima na mudança?

Depende do custo total. Um plano sem permanência mínima dá liberdade pra trocar, mas pode ter mensalidade ou taxa de instalação maiores. Compare a soma do período, não só a flexibilidade. Na Nio, a fidelidade está ligada à taxa de habilitação, que é isenta pra quem fica pelo menos 12 meses.

Onde instalar o roteador na casa nova?

Prefira um ponto central e alto, longe de paredes grossas e espelhos. A equipe pode ajudar a escolher o melhor local durante a instalação.

Como testar a internet depois da instalação?

Teste primeiro pelo cabo, perto do roteador, e depois pelo Wi-Fi nos cômodos onde mais usa a internet. Distância e paredes podem afetar o resultado. Use o teste de velocidade da Nio.

A Internet Móvel 5G já funciona no dia da mudança?

Ela depende da fibra instalada. Depois da instalação, você recebe um e-mail de boas-vindas e pede o chip pelo App Nio: em eSIM, a ativação é na hora, se o celular for compatível; o chip físico é entregue no endereço da fibra. Vale pros planos Nio Essencial, Nio Super e Nio Ultra.