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Uma solução robusta e inteligente de proteção digital, desenvolvida pra manter sua empresa sempre protegida a partir do plano Nio Fibra Super.

Resolva tudo no app Nio

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Mocked site do Nio
Mulher em posição de lótus flutua depois de ficar leve por causa da Nio Fibra

Nio pra sua casa

Internet nova, você leve

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O que é a Nio?

A Nio é uma nova marca de internet fibra ótica que chega para escrever mais um capítulo na história da internet no Brasil. Nascida com base em um modelo centrado no consumidor, a Nio vem para oferecer uma experiência inovadora mais próxima, ágil e transparente para todos os seus clientes.

Quais são os benefícios dos planos Nio Fibra para empresas?

Os planos empresariais da Nio são muito mais do que internet rápida! Além de muita velocidade com opções de 500 Mega, 700 Mega e até 1 Giga, você e sua empresa ainda aproveitam vários benefícios.
 

Incluso em todos os planos: - Maquininha PagBank grátis com taxas de transação diferenciadas - Expert Remoto: pra tirar dúvidas de informática (ex: instalar impressora)
 

Plano Essencial 500 Mega | Wi-Fi 5 + Conteúdos no app: Exame, Meia Hora, Skeelo
 

Plano Super 700 Mega | Wi-Fi 6 + Antivírus Exa Segurança + Conteúdos no app: Exame, Estadão, Meia Hora, Skeelo e Aya Book
 

Plano Ultra 1 Giga | Wi-Fi 6 + 1 ponto extra Wi-Fi Mesh + Antivírus Exa Segurança + Conteúdos no app: Exame, Veja, Estadão, Meia Hora, Skeelo, Aya Book
 

Plano Total 1 Giga | Wi-Fi 6 + 2 pontos Wi-Fi Mesh cabeados - Antivírus Exa Segurança + Conteúdos no app: Exame, Veja, Estadão, Meia Hora, Skeelo, Aya Book

Como emitir a 2ª via do boleto da minha empresa?

É bem fácil e você pode fazer de diferentes formas, tá? A mais rápida é pelo app Nio, disponível para iOS e Android. É só fazer o login com o CNPJ e selecionar a segunda via na aba de contas. Você também pode falar com a gente pelo WhatsApp (21) 3605-1000 ou pela Central de Atendimento no 0800 001 1000.

O que quer dizer Nio? As siglas têm algum significado?

Sim, "Nio" remete à palavra "new", que significa "novo" em inglês. E é justamente isso que é a Nio: um novo modelo de provedor de internet, totalmente centrado no cliente e pronto para oferecer a melhor experiência digital e mudar a sua relação com a internet.

Qual é a diferença entre os planos Nio Ultra e Total?

Ambos os planos oferecem internet de 1 Giga com ponto(s) extra(s) W-Fi que ampliam a cobertura da internet formando uma rede Mesh inteligente e única com o roteador principal. A diferença está na quantidade de pontos e na forma que essa rede é formada.
 

Plano Ultra 1 Giga de Internet Fibra com roteador Wi-Fi 6 e 1 ponto extra Wi-Fi 6 Mesh conectados entre si pelo ar (Wi-Fi). Isso traz praticidade, mas mantém a característica desse meio, que é o sinal chegar ao outro ponto com performance inferior quando comparado à interligação via cabo.
 

Plano Total 1 Giga de Internet Fibra com roteador Wi-Fi 6 e 2 pontos extras Wi-Fi 6 Mesh conectados entre si por cabo. Com isso, a ampliação da cobertura é ainda maior e acontece com a máxima performance, já que a internet chega até o outro ponto sem perda de velocidade e qualidade.

Quais são as formas de pagamento para os planos empresariais?

Além de oferecer internet rápida e de qualidade, a Nio também facilita sua vida na hora de pagar. São três jeitos práticos de manter tudo em dia:

- Cartão de crédito
- Débito automático em conta
- Boleto digital ou Pix

Você escolhe a forma de pagamento que preferir e faz tudo de onde estiver, com rapidez e segurança. Simples assim!

A Nio substituiu a Oi Fibra?

A Nio não substituiu ou é uma continuação da Oi, e sim uma marca e uma empresa totalmente nova, com foco em oferecer conexão de qualidade e melhorar cada vez mais a experiência digital dos seus clientes.Como parte do processo de recuperação judicial da Oi, os clientes da Oi Fibra foram transferidos para a Nio, que não tem qualquer ligação com a Oi.

Já começamos essa jornada com mais de 4 milhões de clientes em todo o Brasil, e o compromisso de oferecer um atendimento próximo e transparente, e levar internet fibra ótica de qualidade para milhões de casas e empresas.

Como verifico se há disponibilidade da Nio Fibra para minha empresa

Quer saber se já tem cobertura de internet da Nio Fibra na sua região? Aqui vai o passo a passo, é rapidinho!

1. Primeiro você precisa acessar o nosso site.
2. Depois clicar no botão “confira a disponibilidade”.
3. Vá em “Para empresas”.
4. Informe o CEP ou o endereço da sua empresa.

Pronto! O sistema vai informar na hora se há cobertura de internet fibra empresarial disponível no seu endereço. A Nio Fibra está em constante expansão, então mesmo que sua empresa ainda não esteja na área de cobertura, vale a pena acompanhar nossas ofertas e promoções de internet empresarial.

Qual é o prazo para instalação da Nio Fibra Empresarial?

Na Nio é assim: a gente faz tudo pensando no melhor para você. Por isso, você pode escolher o melhor dia e horário pra instalar sua internet fibra ótica aí na sua empresa. E o melhor: dependendo da sua região, dá até pra agendar a instalação pro dia seguinte do pedido! Quer garantir a sua? É só clicar aqui e consultar a disponibilidade!

O que aconteceu com a Oi Fibra?

Como parte do processo de recuperação judicial da Oi, os clientes da Oi Fibra foram transferidos para uma nova empresa, a Nio.

A Nio chegou para mudar a experiência do cliente com a internet de fibra ótica.

Durante a transição das marcas, os clientes podem continuar usando os serviços normalmente, além dos mesmos canais de atendimento.

Além disso, não haverá mudança no valor dos planos de internet e de voz, na forma de pagamento e no acesso aos aplicativos. de internet e de voz, na forma de pagamento e no acesso aos aplicativos.

Como escolher a internet ideal para a minha empresa?

A escolha do plano de internet ideal depende das suas necessidades. Se você tem poucos dispositivos conectados e usa internet principalmente para navegação e e-mails, o plano de 500 Mega já pode ser suficiente. Mas se a sua empresa exige mais conectividade — como chamadas por vídeo, sistemas em nuvem, uso simultâneo por vários colaboradores ou atendimento ao cliente online — pode ser melhor optar por 700 Mega ou até 1 Giga. Além disso, se você precisa que o Wi-Fi chegue em mais ambientes da sua empresa, recomendamos nossas soluções com ponto(s) extras Wi-Fi que ampliam a cobertura formando uma rede Mesh e única com o roteador principal.

A Nio também vai atender empresas ou apenas clientes residenciais?

A Nio oferece uma experiência completa de internet com planos de internet 100% fibra ótica de 500 mega, 700 mega e 1 Giga de velocidade residências e pra pequenas e médias empresas. Confira a disponibilidade da Nio Fibra por cep!

Qual a diferença entre internet empresarial e residencial?

Tanto a internet empresarial quanto a internet residencial da Nio trazem toda a qualidade de conexão que você precisa, ok? O que muda é que a internet residencial oferece serviços voltados para o uso pessoal e do dia a dia, como os streamings. Já as opções de internet empresarial oferecem serviços digitais e benefícios pensados para o ambiente de trabalho, como a maquininha Pagbank grátis. Além disso, a assinatura da Nio Fibra empresarial deve ser realizada com o CNPJ da sua empresa, diferente dos planos pra casa, que você pode assinar com o seu CPF.

Todo cliente empresarial tem direito a maquininha do PagBank?

Ao assinar qualquer um dos planos de internet empresarial, você conta com uma maquininha grátis - sem taxa de entrega e sem mensalidade - com taxas de transação diferenciadas. Uma parceria de sucesso para dar aquele apoio no crescimento da sua empresa! Bom, né? Assim que a Nio Fibra estiver instalada, é só acessar o site parceiro do PagBank e realizar o cadastro para solicitar a maquininha e aproveitar!

Qual o número do Atendimento Nio para empresas?

Você pode contratar os planos de internet empresarial da Nio Fibra pelo telefone 0800 282 3258, pelo site oficial ou pelo WhatsApp (21) 2741-0001.

Caso já seja cliente Nio, fale com a nossa Central de Atendimento pelo número 0800 001 1000. Ah, e vale lembrar que também estamos disponíveis em outros canais, como app da Nio e o WhatsApp (21) 3605 1000.

Estamos por aqui 24 horas por dia para te ajudar com o que for preciso, beleza?

Como solicitar suporte técnico da Nio para empresas?

Está com algum problema na sua internet ? Bom, isso é raro, mas pode acontecer. Você pode acessar o app da Nio, fazer o login com o CNPJ do titular e pedir ajuda com a sua internet empresarial. Por lá, dá para identificar diversos problemas comuns e conferir possíveis soluções.

Se não conseguir resolver com as dicas do app, ele mesmo te encaminha direto para um especialista do suporte técnico Nio Fibra.

Se preferir, também pode entrar em contato pela Central de Atendimento Nio no número 0800 001 1000 ou pelo WhatsApp (21) 3605 1000.

Vamos trabalhar firme para resolver a questão o mais rápido possível, tá bom?

O preço fixo até janeiro de 2028 também vale para os planos empresariais?

O “preço fixo” é a nossa promoção de internet e quer dizer que o valor do plano não será alterado até janeiro de 2028. Assinando qualquer plano de internet, seja o Essencial, o Super, Ultra ou Total, o valor fica congelado até janeiro de 2028. Sem surpresas na fatura, com a estabilidade de preço que o seu negócio merece.

Posso contratar telefone fixo junto com a internet empresarial?

Sim, a gente sabe que o telefone fixo ainda pode ser muito importante para a sua empresa. Por isso, a Nio também oferece o serviço adicional de telefonia fixa em qualquer plano de internet empresarial. Em qualquer plano, no momento da adesão da nossa internet, é possível adicionar o Fixo por R$ 30/mês. Com esse serviço, sua empresa faz ligações ilimitadas do fixo para fixo e celulares de qualquer lugar do Brasil. Lembre-se de não utilizar nenhum código de operadora (CSP) ao realizar ligações de longa distância. Para contratar, acesse o site da Nio e comece o processo de assinatura. Antes de concluir o pedido, é só adicionar o serviço de telefonia fixa e pronto.

Como acessar os serviços inclusos no meu plano empresarial Nio Fibra?

Os planos Nio para Empresas incluem uma série de serviços, como jornais, revistas, livros e assistências, de acordo com o tipo de assinatura. Confira no app da Nio todos os serviços aos quais você e sua empresa têm acesso. Veja o passo a passo para aproveitar cada um deles:

- Revistas: faça o download dos apps Nio Revistas (para a Veja) e Revista Exame da Zsix na Google Play ou App Store. Em seguida, faça login com o CNPJ da conta Nio."
- Jornais: baixe o app Nio Jornais na Google Play ou App Store e acesse com o CNPJ cadastrado na Nio.
- Livros: baixe os apps Skeelo e Aya Books nas lojas Google Play e App Store para ter acesso mensal a livros e audiolivros. Cadastre-se na plataforma com o CNPJ titular do plano Nio.
- Antivírus: baixe o app Exa Segurança (disponível na Google Play e App Store). Você pode proteger até dois dispositivos usando o número de celular vinculado à conta Nio Fibra para o cadastro.
- Expert Remoto: a Nio Fibra oferece assistência tecnológica para os problemas do dia a dia. Fale conosco pelo telefone 0800 001 1000, disponível 24 horas por dia.

- Maquinha grátis: acesse o site parceiro do PagBank e realize o cadastro utilizando o e-mail do titular da Nio Fibra para solicitar a maquininha e aproveitar!
Vale relembrar que a disponibilidade de serviços depende do plano contratado, ok?

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