Já paguei a conta, mas ainda consta como aberto. O que fazer?
Atualizado em 15/07/2025 18:44
Em primeiro lugar, pode ser interessante esperar um pouquinho, tá? Isso porque o processamento do pagamento da Nio pode levar até três dias úteis, e durante esse período a fatura ainda pode aparecer como pendente.
Se passar desse prazo, entre em contato com a Nio pelo WhatsApp. Iniciar conversa
Ah, e vale lembrar: você pode pedir o desbloqueio em qualquer dia e horário pelo telefone 0800 001 1000 ou pelo app Nio, mesmo durante o processamento. O serviço volta ao normal em até 3 horas.
