"Sua internet vai parar de funcionar"
Golpistas entram em contato afirmando que a internet será interrompida caso o cliente não faça uma migração, criando urgência para que o cliente não perca a conectividade.
Não caia nessa: a Nio não vai interromper seus serviços e não realiza esse tipo de abordagem.
"A Nio vai sair da sua cidade"
Você recebe uma mensagem cuidadosamente elaborada para que faça o cancelamento por que a Nio deixará de operar na sua cidade ou bairro. Em seguida, tentam convencer você a contratar serviços de outra empresa ou realizar algum procedimento com urgência.
Cuidado: antes de tomar qualquer decisão, confirme as informações pelos canais oficiais da Nio.
"Desconto imperdível, mas só por alguns minutos"
Oferecem descontos muito abaixo do normal para que você negocie com outra operadora, alegando que a Nio vai encerrar as atividades.
Desconfie de promoções exageradas e decisões com urgência. Golpistas costumam se aproveitar disso para que você tome decisões rápidas sem confirmar as informações.
"Seu plano será reajustado se você não confirmar de imediato"
Golpistas enviam mensagens por WhatsApp dizendo que é necessário confirmar seus dados ou realizar a troca do modem para evitar um reajuste no valor da mensalidade. Em seguida, oferecem uma suposta visita técnica.
Fique atento: a Nio não solicita dados urgentes relacionados a valores da mensalidade ou troca de equipamentos por WhatsApp.
Para aumentar sua proteção, a Nio passou a utilizar biometria em alguns processos, como transferência de titularidade, mudança de endereço e cancelamento. A validação é feita por meio de documento e vídeo, garantindo que só o titular confirme o contrato.
