Roteador Wi-Fi 5 
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1 ponto extra Perguntas Frequentes sobre o Teste de Velocidade
Qual é a velocidade ideal para a minha casa?
A velocidade ideal da internet depende do seu uso. Para um uso básico (e-mails e redes sociais), 100 Mega pode ser suficiente. No entanto, se você tem múltiplos dispositivos conectados, faz streaming em 4K, joga online ou trabalha em casa com videoconferências, recomendamos planos a partir de 500 Mega ou 1 Giga. A Fibra Óptica da Nio garante que essa velocidade seja entregue com a estabilidade necessária para todos.
O que fazer se o meu teste de velocidade der um resultado muito abaixo do contratado?
Se o seu teste de conexão indicar uma velocidade da internet muito abaixo do que você contratou, siga estes passos:
1. Repita o teste
Certifique-se de que nenhum outro dispositivo esteja usando a rede e refaça o teste de velocidade.
2. Conexão por cabo
Se possível, conecte seu computador diretamente ao roteador via cabo de rede e repita o teste. Se a velocidade melhorar, o problema pode estar no seu Wi-Fi (roteador antigo, distância).
3. Entre em contato
Se o problema persistir mesmo com o teste por cabo, entre em contato com o suporte técnico da sua operadora para diagnóstico.
O que é o jitter e por que ele é importante?
O jitter é a variação no tempo de atraso (latência) dos pacotes de dados. Em outras palavras, é a inconsistência do seu ping. Um jitter alto significa que a sua conexão de internet está instável, o que causa falhas e travamentos em atividades em tempo real, como chamadas de vídeo e jogos online. A fibra ótica da Nio é projetada para minimizar o jitter, o que tende a gerar uma experiência mais fluida.
Preciso desligar o Wi-Fi para fazer um teste de conexão preciso?
Para obter o resultado mais preciso do seu teste de velocidade, o ideal é:
1. Conectar por cabo
Se possível, conecte o dispositivo que fará o teste de conexão diretamente ao roteador via cabo de rede. Isso elimina qualquer interferência ou limitação do seu sinal Wi-Fi.
2. Desligar outros dispositivos
Certifique-se de que todos os outros dispositivos conectados à sua conexão de internet (computadores, celulares, TVs) não estejam usando a rede (downloads, streaming) durante o teste.
O Wi-Fi 6 pode melhorar o resultado do meu teste de velocidade?
Sim, indiretamente. O Wi-Fi 6 (presente nos planos Super e Ultra da Nio) não cria a velocidade que vem da rua, mas ele otimiza a distribuição da velocidade da internet dentro da sua casa. Ao usar tecnologias como OFDMA, o Wi-Fi 6 gerencia o tráfego de múltiplos dispositivos de forma muito mais eficiente, reduzindo a latência e o congestionamento.
Isso significa que, ao fazer o teste de velocidade via Wi-Fi, você terá um resultado mais próximo da velocidade contratada, pois a tecnologia Wi-Fi 6 garante que a banda larga seja entregue de forma mais estável e eficiente ao seu dispositivo de teste.
