Dúvidas comuns sobre planos de internet com streaming
Os serviços de streaming inclusos são gratuitos?
Nos planos Nio Fibra Super (700 Mega) e Ultra (1 Giga), você ganha a assinatura do Globoplay Padrão por 12 meses, sem custo adicional. Após esse período, o serviço permanece ativo ou passa a ser pago conforme o plano do Globoplay.
Em quais planos da Nio o Globoplay está incluso?
O Globoplay está incluso apenas nos planos Nio Fibra Super e Nio Fibra Ultra. O plano Essencial (500 Mega) não inclui o streaming. É sempre bom verificar a oferta no momento da contratação, pois a disponibilidade pode variar por região.
Posso usar o streaming incluso em mais de uma tela?
Sim, você pode usar o serviço de streaming incluso em múltiplas telas, desde que o plano contratado suporte e o aplicativo da plataforma permita múltiplos dispositivos. A Nio entrega internet para streaming com velocidade e estabilidade — o que garante que usar várias telas simultaneamente funcione bem.
A qualidade de imagem (4K) é garantida pela Nio?
A Nio garante internet com streaming de alta qualidade, com fibra óptica de ponta, velocidade realmente alta e baixa latência. Mas a qualidade 4K depende também da plataforma de streaming, do seu TV/monitor e de quantos dispositivos estão usando simultaneamente.
As velocidades de internet da Nio vão de 500 Mega a 1 Giga, o que permite assistir em 4K e ainda usar vários aparelhos sem travar.
Como faço para cancelar o serviço de streaming incluso?
Para cancelar o serviço de streaming que veio junto ao plano, você deve acessar o aplicativo ou site da plataforma de streaming (por exemplo, Globoplay) e seguir o procedimento de cancelamento ali. Como o streaming está incluso via parceria dentro do plano Nio, se você cancelar o plano de internet ou mudar para um plano que não inclua o streaming, o benefício pode ser perdido.
Em casos de dúvida, entre em contato com o atendimento da Nio via app ou WhatsApp.

12 meses por nossa conta
