O que muda pra quem possuía internet Oi Fibra?
Se você tinha um plano de internet Oi Fibra, nada muda. Você mantém o mesmo plano, com os benefícios, o valor e a forma de pagamento que você escolheu.
Meu contrato do plano de internet vai mudar?
Não. Seu contrato segue exatamente como antes.
Como consigo atendimento?
Se precisar de atendimento, ligue pra 0800 0011000 em qualquer dia e horário, use o app Nio ou fale com a gente pelo WhatsApp. Iniciar conversa no WhatsApp
Minha fatura mudou?
O valor do plano, o vencimento e a forma de pagamento permanecem os mesmos. A única mudança é na fatura, que agora tem as cores e a marca Nio.
A Nio tem um app de atendimento?
Sim. Os clientes Oi Fibra, que usavam os apps Minha Oi e Oi_e , agora devem usar o Nio. No app, é possível consultar e baixar faturas, pedir aumento de velocidade do plano e muito mais. Abrir app Nio