A sua fibra ótica agora é Nio

Entenda o que mudou para os nossos mais de 3 milhões de clientes.

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Ícone representando a atriz Isadora Cruz, rosto da campanha Nio

O que muda pra quem tinha um plano de internet Oi Fibra?

A Nio é a nova responsável pelo serviço de internet por fibra ótica que antes era oferecido pela Oi Fibra. A conexão chega até a sua casa com a mesma qualidade e estabilidade com a qual você já está acostumado.

Agora você tem acesso a novos planos de internet, com preço fixo até janeiro de 2028, canais digitais e mais autonomia para acompanhar e gerenciar o serviço contratado.

Você continua com a mesma conexão instalada, só que agora com a experiência e os planos da Nio.

O que não muda

O que é a Nio

A Nio é uma nova marca que chegou pra escrever mais um capítulo na história da internet fibra ótica no país.

Com mais de 3 milhões de clientes e nascida em um modelo centrado no consumidor, a Nio busca oferecer uma experiência inovadora, mais próxima, ágil e transparente.

A Nio tem planos de internet simples e atendimento eficiente.

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Ícone representando mulher fazendo ioga

Resolva tudo no app Nio

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Tire suas dúvidas

O que muda pra quem possuía internet Oi Fibra?

Se você tinha um plano de internet Oi Fibra, nada muda. Você mantém o mesmo plano, com os benefícios, o valor e a forma de pagamento que você escolheu.

Meu contrato do plano de internet vai mudar?

Não. Seu contrato segue exatamente como antes.

Como consigo atendimento?

Se precisar de atendimento, ligue pra 0800 0011000 em qualquer dia e horário, use o app Nio ou fale com a gente pelo WhatsApp. Iniciar conversa no WhatsApp

Minha fatura mudou?

O valor do plano, o vencimento e a forma de pagamento permanecem os mesmos. A única mudança é na fatura, que agora tem as cores e a marca Nio.

A Nio tem um app de atendimento?

Sim. Os clientes Oi Fibra, que usavam os apps Minha Oi e Oi_e , agora devem usar o Nio. No app, é possível consultar e baixar faturas, pedir aumento de velocidade do plano e muito mais. Abrir app Nio

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